横浜市の格安車検3.8万／横浜で車検年5千台

予約電話時のスタッフさんは、まず店名と名前を名乗ってくれましたが、ハキハキとしていて、聞き取りやすかったです。

受付時に2名いたスタッフさんは、名札が付いた綺麗なユニフォームを着用し、丁寧で礼儀正しかったです。
見積もりが出ると、支払い項目について、一つ一つ詳しく説明があり、安心して任せられると感じました。

交換したものは、発煙筒とブレーキオイルだけでしたが、発煙筒は期限が切れていることや、ブレーキオイルは定期的な交換が必要であることの説明があり、納得して交換しました。

車検を実施した各箇所について、状態の説明があり、安心できました。

また、給油が割り引きになることや、無料の点検が受けられることを丁寧に説明を受け、普段でもこちらのスタンドを利用してみたいと思いました。

休憩室には、パンフレットがきちんと揃えて置かれており、整理整頓できていました。

フィールドや休憩室には、ゴミは一切落ちておらず、綺麗な状態でした。

入店時は、スタッフさんが予約の有無や予約内容について確認してくださって、当日の流れを説明した後に、受付で書類にサインをしました。
その後、スタッフさんが「車内に貴重品や忘れ物はありませんか？」としっかりと確認してくださったので、丁寧に感じました。

また「車検については、翌日の夕方には終わる予定です」や「終わり次第、電話をおかけします」と説明してくださったので、安心できました。
さらに、翌日の支払い分については「クレジットカードも利用できます」と案内をしてくださったので、丁寧に感じました。

見積書は頂いていましたが「その他に不備や不足があれば、追加料金の発生します」と事前にきちんと説明してくださったので、納得感を得て車を預けることが出来ました。

スタッフさんは常に明るい表情や声で対応をしてくださったので、こちらから質問や要望等をお伝えしやすい雰囲気で良かったです。

作業完了の連絡は夕方頃だと思っていましたが、お昼過ぎに連絡をしてくださったので、嬉しかったです。
また、スタッフさんが「見積もり通りの金額で車検を実施することができました。追加料金等は発生していません」と伝えてくださったので、分かりやすかったです。

車検の整備結果の報告については、写真付きの報告書を見せながら「タイヤの前後を取りかえて、ローテーションを実施しました。ウォーターポンプが弱くなっていて、このままでは冷却水が漏れてしまうので、早めの交換をお願いします」と説明してくださったので、分かりやすかったです。

その際、スタッフさんが「是非ご連絡を頂けたら用意致しますので」と自然に交換することも勧めてくださって「もし他店で交換の場合でも、分かりやすい様に車検証に詳細を挟んでおきますね」と言ってくださったので、とても親切な方だと感じました。

車検証はまだ届いていないようで、スタッフさんが「届いた際にお電話をいたします。届く期間の目安は１、２週間後になります」としっかりと案内してくださったので、安心できました。

初めて車検をお願いしたため、分からないこともありましたが、スタッフさんが丁寧に教えてくださったので、内容をよく理解した上で、安心してお任せすることができました。

今回の車検に際して、５件程他店で見積もりを出して頂きましたが、和田町店さんのスタッフさんが一番親切に対応してくださって、見積もりの詳細も詳しく説明してくださったので、安心できました。

また「フィルターは、エレメントと合わせて交換を行うと良い」と言って、将来的に交換した方が良い部品の内容もアドバイスしてくださったので、嬉しかったです。

さらに「キャンセルの場合には、部品の用意があるため、部品代がかかってしまう可能性がある」等も事前にきちんと教えてくださったので、納得してお願いできました。

車検後には無料の6ヶ月や18ヶ月の点検があったり、ブレーキパッドやオイル交換、ガソリン代の割り引きなどの特典も多かったりしたので、是非次回もこちらの店舗で車検をお願いしたいと思いました。

お電話に出られたスタッフさんは、きちんと挨拶をしてくださり、予約の内容の確認など、テキパキと対応してくださいました。

休憩室は、きちんと整理整頓がされており、清掃も行き届いていたので、清潔感がありました。

トイレはきれいに清掃されており、清潔に保たれていたので、気持ちよく利用することができました。

整備作業のスタッフさんは、点検内容を一つ一つ、車を見ながら説明してくださいました。
自分の車を下から見たことも初めてでしたし、車のことをよく知ることができました。
今まで車検を何度も受けましたが、ここまでしてくださるのは初めてでした。

車の引き取りは翌日で、引き渡し担当のスタッフさんは、整備作業のスタッフさんと別の方でしたが、きちんと引き継ぎがされており、実施した検査について、ゆっくりきちんと説明してくださいました。

洗車や車内清掃もサービスでしてくださったので、本当にありがたかったです。

今回の対応に感動しましたので、今後の車検もまたお願いしたいと思いました。
また、今回行わなかった部品交換や作業なども、近々お願いしたいと思いました。

笑顔で挨拶もされていて言葉遣いも丁寧で好感がもてました。

また、見積りの流れも説明してくださり安心して店内で待つ事ができました。
他のスタッフさんも丁寧な挨拶や言葉遣いでした。

実際に車を下から見せていただき箇所１つ１つを丁寧に説明してくださいました。
専門用語も分かりやすく説明があり安心してお話を伺えました。

車検に通るけども交換した方がいい部品を押し付けなどなく教えてくださいました。
特にタイヤの説明がとても分かりやすく助かりました。
常に笑顔で丁寧な説明のスタッフさんでした。

トイレはガソリンスタンドとは思えないほど綺麗に飾られていました。
ハンドソープの汚れなどもハンドソープのボトルになく清潔感がありました。
トイレの壁にも写真やジクソーパズルなどを飾っていられて素敵な空間になっていました。